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第一财经数据盛典举行,CBNData发布“2017中国互联网消费升级商业力量”
http://www.cubn.com.cn/ 企划品牌  2016年12月20日

新闻图片1
  12月20日,由第一财经、第一财经商业数据中心(CBNData)主办的“未来狂享曲•2017第一财经数据盛典”在北京举行。

  本次盛典以数据为纽带,携手2017年最受关注的互联网公司,聚焦互联网消费升级,全面洞察商业消费生态。同时,基于长期对互联网消费大数据的深度洞察与研究,CBNData在盛典现场发布了“2017中国互联网消费升级商业力量”。盒马、挖财、饿了么、ofo小黄车、芝麻信用、EVCARD分时租车、菜鸟网络、优酷、网易新闻9家企业获得2017年度殊荣。
  
  2017,是消费升级的一年。传统出行方式被颠覆,大众文娱生活日益多样;人工智能、信用城市、新零售等新物种纷纷涌现。在这多元革新的“消费升级”背后,以数据驱动发展,用科技升级服务的商业力量正在不断重塑我们的生活,推动商业社会的创变。

  第一财经CEO周健工在推荐词中提及,“作为国内消费大数据研究的领军者, CBNData一直致力于‘数据、人、商业’的连接,围绕消费者需求,从数据角度洞悉全网商业变化,为企业们探索数据价值共享背后的巨大商业潜能。在这一过程中,CBNData也看到了商业力量的推动,更希望通过数据洞察与研究,发现更多对驱动中国互联网消费升级有杰出贡献的企业,并联合它们来推动行业能够进一步高效发展。”
  
  新零售火爆,新消费升级

  从前两年火爆的O2O时代走向整合,到生鲜电商危机重重后归于平静,再到共享经济快速迭代为少数巨头的游戏,在移动互联网时代,“消费”——这个本应稳健变革的领域,正在经历着前所未有的“提速”,催促着上一个时代的商业模型逐步谢幕。伴随着企业、资本、媒体等多方的持续渲染,对 “消费”的关注和热度,在2017年全面爆发,“消费升级”无疑成为年度热词之一。

  而提起2017年互联网大消费领域的风口,“新零售”首当其冲,传统及线上零售商正致力于大幅提升用户的消费体验,重塑零售新业态。这其中的佼佼者之一,便是盒马鲜生。

  围绕“餐饮体验+生鲜超市零售+基于门店配送”,盒马鲜生打造了“新零售”的一个生态。消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。作为一种崭新的生鲜超市业态,盒马鲜生一年半开出13家门店,开业超过半年就已实现盈利,让一直面目模糊的新零售,一下子清晰了许多。

  随电商崛起的物流也在新零售的大潮中,通过不断技术升级,配合传统零售业向新零售转型。以菜鸟网络为例,通过前置仓配置、人工智能预测订单量、机器人分拣货物等物流策略和新科技的应用,菜鸟提出了电商库存全面共享打通的智慧物流解决方案——“一盘货”。实施至今,“一盘货”的成果显著:跨仓发货比从60%降低到10%,双十一库存备货比降至1:1.25。

  花钱的体验被不断革新,挣钱的体验也不能落下。互联网与大数据的发展推动了金融普惠的进程,让普通人可以随时随地获得金融服务。作为国内最早的个人记账理财工具之一,诞生于2009年的挖财为满足消费者日益升级的需求,以累积记账数据为切入点,陆续推出了挖财宝、钱管家、信用卡管家、社区等产品,为超过1亿的APP用户提供了更多简单的理财方案。

  “互联网金融是真正的信息革命。”挖财CEO李治国表示,“在过去三年,互联网金融在没有商业模式的时候被赋予了很高的议价,现在重新回归正常。几年后,它的价值和实力会真正爆发出来。”。
  
  跨界创意营销,吸引年轻消费者
  
  新零售和大数据推动消费升级不仅落地在物质方面,也体现在精神层面,进而激发出众多新兴商业模式。曾经看似毫无交集的商业主体或品牌,正通过寻求彼此间的契合点,推出形态各异的合作,令商业世界愈发地复合多元、有趣纷呈。

  从“有态度”转变为“各有态度”的网易新闻深谙此道,今年4月,网易新闻联手饿了么推出“丧茶”快闪店,尽管只持续4天,但每天都十分火爆,店铺一度挂出了“休息中”的公告。由于契合年轻人的情绪点,“丧茶”店在社交平台里也迅速引发关注、转发,成为一大热点事件。

  10月末,2017年营销动作频频的饿了么,联合知乎在北京推出限期三天的快闪餐厅——“知食堂”,售卖“可以喝的墨水”,“芝士就是力量”等食物,在精神层面与消费者建立沟通,再次引发热议。

  种种跨界营销都是为了更好的与年轻人打成一片。2017年,以《白夜追凶》、《春风十里不如你》受到年轻人关注的优酷也是其中之一。不论是“这世界很酷”的品牌主张,还是一站式文娱酷体验的布局,优酷都在释放平台“年轻化”的调性。同时,凭借文娱内容和明星资源优势,优酷为天猫双11活动贡献了很多脑洞大开、富有趣味的新玩法,看剧有礼,直播红包雨、星来电、边看边淘等,为年轻消费者带来极致的消费体验。
  
  技术推动,消费升级持续进化
  
  模式创新的同时,人工智能、云计算、大数据等技术工具不断完善,持续推动消费进化、丰富消费体验。共享经济、信用支付等场景的涌现,也为城市生活奠定了创新与智慧的基调。

  “2016年,市场交易额约34520亿元,同比增长103%;融资规模约1710亿元,同比增长130%;参与活动人数超6亿人次,提供服务者约6000万人。”一组国家信息中心信息化研究部的数据,勾勒出中国共享经济的热度。

  共享经济的崛起也确实带来诸多服务和消费领域的更迭与升级。CBNData《2017中国共享出行行业大数据观察》显示,共享出行正在颠覆革新交通出行方式:ofo小黄车等共享单车的出现,解决了早晚高峰短距离出行的难题。EVCARD等分时租车则弥补了深夜公共交通的空白。

  便利出行的同时,共享出行也在助力低碳环保。截止目前,ofo小黄车注册乘客数超过2亿人次,入驻城市超过200个,提供出行服务40亿次。EVCARD注册会员数超过144万,为上海减少13036辆私家车。预计2030年绿色共享出行可减少60%城市交通尾气。

  共享经济的崛起之后,面临的是前所未有的信用拐点。以押金为代表的传统抵押租赁机制,容易引发风险积聚,已不能适应共享经济的发展。引入新的信用机制,推动免押金,才能维护消费者根本权益,推动相关行业健康可持续发展。芝麻信用便是加速这一进程的重要力量。

  国家信息中心11月发布的《信用助力分享经济发展报告》指出,从2016年1月到2017年4月,以免押金为代表的一系列信用服务促进分享经济迎来“指数级”增长,分享经济用户数月均增长 12.7%,日均用户活跃度增长了8.7倍,信用免押金正成为分享经济趋势。

  数据显示,芝麻信用的免押金服务已经覆盖381个城市,免押金额合计超过400亿元,免押金信用服务场景涵盖共享单车等10大行业。ofo方面表示,免押金政策给小黄车的用户粘性和新客增长带来了有效增益。在ofo接入芝麻信用免押金骑行服务背后,看到的是依托大数据、云计算能力之下的中国信用体系建设和应用的未来。

  可以预见,“消费”将在未来一段时间内扮演愈加重要的角色,消费升级的进程将以一定的模式对整个领域进行颠覆与重构。“我国消费市场正在持续经历着一个缓慢而真切的变化与重构。”周健工表示,我们希望可以通过对于互联网消费升级的探讨与研究,给身处这个剧烈变动时代巨浪中的所有商业力量,一个可以稳定立足的锚点,或许他们将更快开启消费新纪元的航线。)
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