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贝贝集团张良伦:2019年贝店至少可以触达一亿用户
http://www.cubn.com.cn/ 科技  2019年1月7日

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  创变新生,聚而不凡!1月4日,“聚·不凡”2019贝店年度盛典在杭州举行,超千位店主齐聚一堂,探讨社交电商和家庭消费领域的发展趋势,贝贝集团创始人兼CEO张良伦出席盛典并致辞。在致辞中,张良伦表示,“对于贝店来说,2018年是平凡的一年,同时也是非凡的一年。在这一年里,贝店不仅成为整个社区电商里用户使用时长和用户量、销售额的行业领导者,还通过自己的努力,完成了对于社会责任的探索。”
  
  复盘2018年的电商行业我们会发现,社交电商以绝对的姿势“碾压”其他物种,成为电商行业一股不容忽视的新兴势力。社交+电商成为挖掘潜在流量的有效方式;而无处不在的社交生态链,更是为社交电商平台成为独角兽提供了可能。贝贝集团紧抓自身优势出发,将社交电商作为发展的主要方向,于2017年8月推出社交电商平台——贝店。
  贝店一直专注家庭消费领域的用户需求,选取用户日常生活中刚需、高频的商品作为切入口,逐步完善旗下商品品类。目前,贝店平台在售商品已经囊括居家、服饰、食品、母婴等六大品类,商品SKU已超2万。为了最大限度的保障商品质量,贝店将后端供应链与用户需求匹配,采用品牌直供+工厂优选+产地直采的模式,建立了完善、高效、安全、健康的供应链体系。以贝店“一县一品”计划为例,2018年贝店已与全国二十多个贫困县达成战略合作,建立了一百多个精准扶贫的示范基地,仅2018年11月份就销售1亿斤农产品,再次创造行业记录。截至目前,通过“一县一品”,贝店共打造了上百款农产品,为上百万贫困地区农民创富增收数十亿元。
  凭借对商品质量的严格要求和服务,贝店在过去一年取得了非凡的成就。在用户增长上,贝店目前MAU月活达到千万量级,且保持每月环比30%以上的增速,进入电商TOP10,增速排名第一。截止2018年12月,贝店会员量达4485万,覆盖了全国337个地级行政区域。“明年我们至少可以触达一个亿的用户。当我们触达这么大的用户时,特别希望一亿的社交网络能够成为一个新型新零售的基础设施,能够一端对接我们最源头的供应链,一端对接消费者,希望省掉中间所有的环节,最终让消费者获益。”张良伦在致辞中说到。
  社交电商以人与人的信任关系为基础,通过用户的分享及信用背书,完成流量的聚集。在张良伦看来,社交电商的出现重新定义了每一个消费者和用户。在社交电商领域,每一个用户都是购买者,同时也是分享者。此外,社交零售通过前端流量创新反向驱动后端供应链创新。可以说,贝店等社交电商平台在重新定义用户价值的同时,也重新定义了电商的人货场。
  
  下为贝贝集团创始人兼CEO张良伦演讲实录:
  对于贝店来说,2018年是平凡的一年,同时也是非凡的一年。今天的主题是聚不凡。我们因为贝店相聚在这里,同时也因为在一起而变得不凡。在2018年我们做了一些一开始认为可以做到,实际上也做到了的事情。
  在贝店从2017年8月份成立到现在一年多的时间,不仅成为了整个社区电商里面用户使用时长和用户量、销售额的行业领导者,同时通过自己的努力,完成了对于社会责任的探索。在过去一年,贝店推出了很多个很有社会价值的项目,这些项目在过去取得了非常大的阶段性的成功。去年推出了“一县一品”的项目,这个项目已经合作了二十多个贫困县,一百多个精准扶贫的示范基地。单单2018年11月份一个月销售的农产品就已经有一亿斤。
  我们在帮助优秀农副产品销售到全国千家万户家庭手中的同时,我们也连接了很多的工厂。在去年年底,贝店推出了工厂优选项目,开始直接对接源头的工厂,帮助工厂建立工厂的品牌。过去一年,这些工厂品牌主推的商品都有百万级的销售额。在过去,贝店不仅完成了整个对于农产品的精准对接,同时也完成了整个工厂的源头货源对接。这些事情不仅让我们提升了整个社会的流通效率,同时也是直接降低了整个的社会的成本。
  2018年,贝店也组织了很多像春雷计划这样的公益活动,这些活动也是走进贫困山区的小学,特别是贫困山区的小学,帮助孩子们完成他们的愿望。同时也跟各界政府,不管省市区扶贫的各个相关部门的合作,还是跟各个部门的关于公益的很多合作,这一切都是秉承贝店“让更多人过上更好生活”的初心完成的。
  在谈贝店的同时,也来聊聊行业。2017年、2018年是社交电商的爆发年,我们很幸运的是在此期间进入了这个行业。同时也带着我们对行业很多的一些理解和我们对这个行业的很多痛点创建了贝店这个品牌。
  当年贝店切入这个领域看到了哪些痛点呢?第一,我们过去所有的店主朋友们在自己的微信或者是网上进行销售的时候,其实是没有好的供应链。同时卖给消费者的商品价格和品质没有确定性的保障。所以,我们希望为所有的社交网络搭建一个真正比较好的电商基础设施,能够为大家所用,确保消费者能够花更少的钱买到更好的东西,同时确保所有的价格和品质有竞争力。
  当我们把所有源头的供应链进行整合,通过贝店输送给所有合作的店主朋友时,双方产生了非常大的化学反应,受到了源头厂家和品牌商的欢迎,他们可以省掉中间广告的费用,流通和营销成本,直接把商品触达消费者,并且直接拿到消费者数据反向建设自己的供应链。这个过程中他们非常顺畅的完成了自己对于柔性供应链、C2B商业模式的建立。
  与此同时,我们非常欣慰的发现贝店越来越受到消费者的喜爱,当我们商品的价格98%都低于天猫京东平台的时候,真正的把源头最好的货品输送到消费者手中的时候,消费者会给予我们非常满意的评价。
  贝店的退货率在电商行业是非常低的,在两个点以下,这个数据是其它同行的很多倍。像这个数据来源于我们在整个的供应链上面做了非常多的工作,并且通过店主的服务让消费者获得了很好的满意。
  另外一个很有趣的化学反应,我们发现越来越多的用户在选择直接使用我们服务同时也在慢慢的变成店主。我们发现,现在贝店店主跟其它的社群电商有很大的区别,就是我们是一群不一样的人,这些人有自己的家庭,有自己的生活,这里面很多东西自己用的好才会推荐。其实我们本身就是消费群体的一员,同时也是社交网络的参与者。
  2018,整个行业发生了很大的变化。在2003年到2013年这十年时间,整个中国的电商发生了翻天覆地的变化。像淘宝京东这样的公司,在那十年更多是完成了电商的基础设施的建设,而基础设施建设成功的公司都成了非常大的公司。14年后面的10年,整个电商的竞争已经从过去的用户之争到了消费场景之争,支付、物流、信用都不是问题了。我们还发现消费者需要更好货品的同时,他们也需要更好的体验,需要回归人的社交属性,进行更有趣、开心的购物。
  同时,我们发现整个消费群体和每个用户已经被重新定义了。贝店的出现是重新定义了每一个用户的价值,每一个用户都是这个购买者,同时也是分享者。每一个用户都是社交网络的参与者,同时也是受益者。贝店在重新定义每个用户的同时,也重新定义了电商的人货场。消费者会基于我们的推荐进行购买,消费者也会基于我们的各种商品引擎来进行相关的购买。
  可以说,整个消费者的购物场景非常丰富了,他会在朋友圈买东西,也会在微信群买东西,会在APP或者小程序买东西,我们搭建了一个无处不在的社交网络的时候,更加有效的把源头货送到消费者手中。2018年,贝店的用户数达到4485万,明年我们至少可以触达一亿的用户。当我们触达这么大的用户时,特别希望一亿的社交网络能够成为一个我们新型新零售的基础设施,能够一端对接我们最源头的供应链,一端对接消费者,希望省掉中间所有的环节,最终让消费者获益。
  特别感慨当我们一开始做贝店的时候,没想到能做今天这样的规模。昨天看数据发现,我们第四季度一个季度就卖了一个亿的订单量。这个订单量在中国所有的电商平台里面可能都是可以排上前几名的,而且整个增长还在出现。2018年,我们是在探索和摸索中走过来的,首先我们是取得了非常不凡的业绩,其次我们相信接下来的2019年我们会更加有信心,对于未来可以承担的社会责任有更多的信心。
  我们特别期待在明年能够越来越多人加入我们的事业里面,我们能够在整个新零售的变革过程中,在整个社交电商的过程中,能够发挥我们的价值,能够把我们的价值传递给更多的人。特别希望我们所做的事情是星星之火可以燎原,通过我们的努力为社会贡献更多的正能量,让更多人过上更好的生活。)
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