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新零售崛起 网络巨头分割行业版图
http://www.cubn.com.cn/ 头版头条  2018年2月25日

■中国联合商报 记者 宋博 北京报道
  中国商务部不久前发布的《中国购物中心发展指数报告》和《中国便利店景气指数报告》显示,2017年以来,我国相关行业景气指数、销售额、客流量等核心指标全面回升,实体零售五年来首次回暖,社会零售进入黄金期。
  但零售业的另一面,是“新零售”行业的出现。“新零售”虽然使得线下线上的销售模式更为融合,却也被指实体商业在面对各家网络平台时,必须选择站队。这一选择,对实体商业本身和零售行业带来的是弊大于利还是利大于弊,尚是未知数。
  
  线上线下融合加快
  
  北京时间2月1日晚,阿里巴巴集团公布2018财年第三季度(2017年10月1日~12月31日)业绩,显示收入达830.28亿元(127.61亿美元),同比增长56%;核心电商业务收入达人民币732.44亿元(112.57亿美元),同比增长57%。其中,天猫实物商品的交易额(GMV)同比增长43%。而阿里巴巴2017财年营收1583亿元,其中净利超过三分之一。腾讯和京东尚未公布2017年财年营收。
  另一方面,国内其他几家知名超市的2017年上半年业绩显示,永辉营业收入283亿元,净利3.6%;三江购物19亿元,净利4%;
  人人乐和联华超市则干脆交出了亏损的数据。2017年,家乐福中国也交出了家乐福全球市场中表现最差的成绩,在全球正向增长的前提下,业绩下滑5%。
  这样的数据,似乎说明实体零售业面对线上销售已经无力抵抗,除了线上线下交互融合,已经找不到更好的出路。
  对于实体零售企业来说,面对融合的过程,首先需要的就是选择自己的合作方,而作风迥异的网络平台给他们带来的未来必然也是截然不同的。
  阿里率先布局新零售,牵手了银泰、三江购物、高鑫零售等,尤其是高鑫零售,其麾下最优质的资产当数大润发。在整个零售业走低时,大润发是为数不多的坚挺业者,且一直在扩张。高鑫零售运营大润发、欧尚总计446家大卖场门店。其中,大润发占绝大部分门店数,其于全国大卖场市场份额比重超过14%。
  就在日前,阿里CEO张勇已获委任为高鑫零售非执行董事及主席;及陈俊已获委任为高鑫零售非执行董事,及提名委员会、薪酬委员会成员,自2018年1月30日起生效。而大润发元老级高管黄明端已辞任高鑫零售执行董事,同意留任董事会投资委员会、营运委员会及披露委员会的成员;郑铨泰已辞任该公司非执行董事、董事会主席,及审核委员会、提名委员会、薪酬委员会成员。可见阿里对大润发掌控权的进一步加强。
  对比之下,腾讯在线下零售领域的投资动作仍属于“蜻蜓点水”式,目前腾讯在永辉超市、万达和海澜之家的持股比例均未超过5%,与家乐福和步步高则仅签署了战略协议框架。
  其中投资永辉超市是腾讯入局线下零售的起点。2017年12月12日,永辉超市发布公告称,林芝腾讯科技有限公司拟通过协议转让方式受让永辉超市股份有限公司5%的股份,紧接着1月29日,林芝腾讯科技有限公司认购永辉超市控股子公司永辉云创科技有限公司15%的股权。
  至于腾讯的“智慧零售”与阿里巴巴的“新零售”究竟有何不同?
  微信支付副总经理黄丽以马化腾的一个比喻来回应,“马化腾先生之前举过一个很好的例子,我们对商家和合作伙伴的赋能,是‘建房子’,不是‘租房子’,租房子的话你是拎包入住,但什么都带不走;建房子的话,房子建了就是你的。”
  马化腾曾在2017年腾讯合作伙伴大会上表示,腾讯即将以“去中心化”的方式为广大商家提供智慧零售解决方案,持续赋能给品牌商、线下零售平台以及商业地产等相关机构,“我们希望通过真正让商家拥有自主运营流量与粉丝的能力,破除目前零售行业中的‘窄平台’规则,帮助大家从‘二选一’的困境中走出来,为数字化转型中的零售生态开拓更大的蓝海。”
  至此,实体业者的阵营也越来越清晰,比如京东捆绑了沃尔玛;盒马、三江购物、银泰、大润发等属于阿里系,而永辉、家乐福、步步高、海澜之家等则偏属于腾讯系,万达则平衡阿里和腾讯两边均沾。
  
  站队容易进步难
  
  中国社会科学院世界经济与政治研究所经济发展研究室副主任毛日升认为,供给侧结构性改革抓住了当前我国经济发展面临的主要矛盾和问题。近年来,以互联网、大数据、云计算等代表的数字经济不仅成为了带动经济增长的重要新引擎,更成为改造传统产业、促进企业创新和技术进步一条重要的途径,数字经济的快速发展高度契合了供给侧结构性改革的政策要求。
  那么,实体零售商为什么愿意轻易地被电商纳入麾下呢?
  “首先自然是自身电商业务发展的需求。比如万达,虽然一直在开发飞凡平台,但客户黏性低,App的装机率等都不高。其所提供的服务,其他同类平台都能提供。这样的实体业者必须要寻找到合适的线上合作伙伴。”资深零售分析人士沈军表示。
  弘章资本创始合伙人翁怡诺在《新零售的未来》一书中指出,过去十年,B2C电商在不断吃掉实体零售的蛋糕,2016年中国网上零售交易规模达4.97万亿元,占中国消费品零售总额的14.95%。
  于是不少IT界人士开始用他们的互联网思维做起了新零售。而在这些人的背后也闪烁着BAT的身影,比如有投资,比如有来自BAT的资深员工等。
  “实体零售业者看的是生意本身,但互联网思维者看的则是全盘市场布局和规模,搭建的是平台。对于IT业者而言,具体做什么不重要,重要的是短时间形成规模化平台,靠平台赚钱。”北京爱摄汇网络科技有限公司CEO赵亮向媒体表示。
  “这样的新零售有时更像是个‘赌局’,在发展过程中如果某一个环节出现问题或者资金不够等,整体就会崩溃。”沈军认为。
  “包括几大电商入股万达等实体零售商,也是一样。双方最重要的是实际整合,而不是喊口号或纯粹资本运作。实体业者有时缺钱,看在资金份上会屈从,但从长远来看,线下零售赚钱不易,繁杂琐碎非互联网业者所知,实体商业有很多硬伤也不是IT人可以短期内解决的。站队容易,可真要能整合进步就难说了。”一位接近万达集团的人士向媒体表示。
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